Consum i alimentació ·

Nivells mínims de qualitat en l'atenció a la clientela

Servicios de atención a la clientela

Aprovat Votació decisiva

Com va quedar la votació

349vots
  • Sí 289
  • Abstenció 54
  • No va votar 5
  • No 1

Cada punt és un diputat, agrupat per sentit del vot i grup. No indica on seu. Fotos: Congrés dels Diputats.
  • PSOE 120
  • PP 88
  • VOX 52
  • Podemos 33
  • ERC 13
  • Plural 12
  • Mixto 11
  • Cs 9
  • PNV 6
  • Bildu 5
Sí
289
No
1
Abstenció
54
No va votar
5

Recompte d'aquest tràmit, no de tota la tramitació de la norma.

Llista dels 349 diputats i el seu vot

Sí 289

Socialista (PSOE) 120
Popular (PP) 86
Unidas Podemos · En Comú · Galicia en Común 33

Abstenció 54

VOX 50

No va votar 5

No 1

Com va votar cada grup

GrupRepartimentSíNoAbst.No va votar
Socialista (PSOE)120000
Popular (PP)86101
VOX00502
Unidas Podemos · En Comú · Galicia en Común33000
Republicano (ERC)13000
Plural7041
Mixto10001
Ciudadanos9000
Vasco (EAJ-PNV)6000
EH Bildu5000

Nombre de diputats de cada grup en aquesta votació.

  • Sí
  • No
  • Abstenció
  • No va votar

En llenguatge planer

Es votava el dictamen del projecte de llei que regula els serveis d'atenció a la clientela. En la versió publicada després, la llei fixa nivells mínims de qualitat per a les empreses de serveis bàsics (subministraments d'aigua, gas i electricitat, transport i correus) i per a les grans empreses, amb regles sobre els mitjans de contacte, l'atenció telefònica i la tramitació de queixes. Preveu un sistema d'avaluació amb auditoria anual i un règim de sancions.

S'enllaça la llei publicada després d'aquesta votació, en la versió consolidada; no és necessàriament el text exacte votat.

Resum generat amb IA. Pot contenir errors; consulta els documents oficials.

Fonts oficials

Inserir al teu lloc web

Copia aquest codi per mostrar el resultat al teu lloc web.

I tu, amb qui coincideixes?

Respon votacions reals del Congrés i compara les respostes amb el que va votar cada grup. No és una recomanació de vot.