Consumo e alimentación ·

Atención por unha persoa e calidade mínima na atención á clientela

Servicios de atención a la clientela

Aprobado Votación decisiva

Como quedou a votación

350votos
  • Si 179
  • Abstención 138
  • Non 33

Cada punto é un deputado, agrupado por sentido do voto e grupo. Non indica onde se senta. Fotos: Congreso dos Deputados.
  • PP 137
  • PSOE 120
  • VOX 33
  • Sumar 26
  • Mixto 9
  • Junts 7
  • ERC 7
  • Bildu 6
  • PNV 5
Si
179
Non
33
Abstención
138
Non votou
0

Reconto deste trámite, non de toda a tramitación da norma.

Lista dos 350 deputados e o seu voto

Si 179

Socialista (PSOE) 120

Abstención 138

Popular (PP) 137

Non 33

VOX 33

Como votou cada grupo

GrupoRepartoSiNonAbst.Non votou
Popular (PP)001370
Socialista (PSOE)120000
VOX03300
Sumar26000
Mixto8010
Junts per Catalunya7000
Republicano (ERC)7000
EH Bildu6000
Vasco (EAJ-PNV)5000

Número de deputados de cada grupo nesta votación.

  • Si
  • Non
  • Abstención
  • Non votou

En linguaxe clara

Votábase o ditame da comisión sobre o proxecto de lei de servizos de atención á clientela. Fixa niveis mínimos de calidade para empresas de servizos básicos (auga, gas, electricidade, transporte, correos, telecomunicacións e finanzas) e para as que vendan sobre todo a consumidores e teñan polo menos 250 traballadores, máis de 50 millóns de euros de negocio ou máis de 43 millóns de balance. A clientela poderá pedir que a atenda unha persoa e non un sistema automático e recibirá a resposta na lingua que usou; as empresas auditarán cada ano o seu sistema de avaliación da calidade.

Lígase a lei publicada despois desta votación, na súa versión consolidada; non é necesariamente o texto exacto votado.

Resumo xerado con IA. Pode conter erros; consulta os documentos oficiais.

Fontes oficiais

Noutras webs

Inserir na túa web

Copia este código para mostrar o resultado na túa páxina.

E ti, con quen coincides?

Responde votacións reais do Congreso e compara as túas respostas co que votou cada grupo. Non é unha recomendación de voto.