Projecte de llei · XV legislatura

Atenció per part d'una persona i qualitat mínima en l'atenció a la clientela: qui va votar a favor i en contra

Votació decisiva: votació del dictamen, 13 de novembre de 2025. Aquesta norma té 67 votacions registrades al Ple del Congrés.

Aprovat Votació del dictamen

Tema
Consum i alimentació
Expedient
121/000012
Votacions al Ple
67
Publicada al BOE
Llei 10/2025

La votació decisiva

AprovatVotació del dictamen ·

350 diputats
Sí
179
No
33
Abstenció
138
No va votar
0

Resultat al Ple del Congrés; després la norma pot continuar la tramitació al Senat.

Veure la fitxa d'aquesta votació

Posició de cada grup

  • SíSocialista (PSOE)SumarJunts per CatalunyaRepublicano (ERC)EH BilduVasco (EAJ-PNV)
  • NoVOX
  • AbstencióPopular (PP)
  • Sense posició comunaMixto

Votació decisiva: l'última del Ple que va decidir alguna cosa sobre la norma (convalidació o votació de conjunt; si no n'hi va haver, dictamen; i si tampoc, presa en consideració o esmena a la totalitat).

Com va votar cada grup

Vot de cada grup en la votació decisiva
GrupPosicióRepartimentSíNoAbst.No va votar
Popular (PP)Abstenció001370
Socialista (PSOE)Sí120000
VOXNo03300
SumarSí26000
MixtoSense posició comuna8010
Junts per CatalunyaSí7000
Republicano (ERC)Sí7000
EH BilduSí6000
Vasco (EAJ-PNV)Sí5000

Diputats de cada grup. Posició (majoritària): l'opció (Sí, No o Abstenció) més votada pels diputats del grup; amb empat no hi ha posició. El Grup Mixt i els qui no tenen grup apleguen diputats de partits diferents: no tenen posició comuna.

En llenguatge planer

Es votava el dictamen de la comissió sobre el projecte de llei de serveis d'atenció a la clientela. Fixa nivells mínims de qualitat per a les empreses de serveis bàsics (aigua, gas, electricitat, transport, correus, telecomunicacions i finances) i per a les que venen sobretot a consumidors i tenen almenys 250 treballadors, més de 50 milions d'euros de negoci o més de 43 milions de balanç. La clientela podrà demanar que l'atengui una persona i no un sistema automàtic i rebrà la resposta en la llengua que va fer servir; les empreses auditaran cada any el seu sistema d'avaluació de la qualitat.

Resum generat amb IA. Pot contenir errors; consulta els documents oficials.

Títol oficial

Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.

Totes les votacions d'aquesta norma

67 votacions, en ordre cronològic. Cada tràmit es vota per separat: un mateix grup pot votar diferent en cadascun.

  1. Avocació al Ple

    Sense resultat verificat340 sí · 0 no · 5 abst.
  2. 56 votacions: esmenes

    9 aprovades · 47 rebutjades

  3. Votació decisiva

    Votació del dictamen

    Aprovat179 sí · 33 no · 138 abst.
  4. 9 votacions: esmenes del Senat

    3 aprovades · 6 rebutjades

Fonts oficials

En altres webs

Amb quines votacions coincideixes tu?

Respon votacions reals, sense noms de partit, i al final compara-les amb el vot de cada grup.