Proyecto de ley · Ley 10/2025 · Expediente 121/000012 · XV legislatura

Atención por una persona y calidad mínima en la atención a la clientela: quién votó a favor y en contra

Votación decisiva: votación del dictamen, 13 de noviembre de 2025. Esta norma tiene 2 votaciones registradas en el Pleno del Congreso.

Aprobado Votación del dictamen

La votación decisiva

Votación del dictamen · · Ver la ficha de esta votación

Resultado en el Pleno del Congreso; después la norma puede seguir su tramitación en el Senado.

Sí
179
No
33
Abstención
138
No votó
0

Votación decisiva: la última del Pleno que decidió algo sobre la norma (convalidación o votación de conjunto; si no la hubo, dictamen; y si tampoco, toma en consideración o enmienda a la totalidad).

Cómo votó cada grupo

Voto de cada grupo en la votación decisiva
GrupoPosiciónSíNoAbst.No votó
Popular (PP)Abstención001370
Socialista (PSOE)Sí120000
VOXNo03300
SumarSí26000
MixtoSin posición común8010
Junts per CatalunyaSí7000
Republicano (ERC)Sí7000
EH BilduSí6000
Vasco (EAJ-PNV)Sí5000

Diputados de cada grupo. Posición (mayoritaria): la opción (Sí, No o Abstención) más votada por los diputados del grupo; con empate no hay posición. El Grupo Mixto y quienes no tienen grupo reúnen a diputados de partidos distintos: no tienen posición común.

En lenguaje claro

Se votaba el dictamen de la comisión sobre el proyecto de ley de servicios de atención a la clientela. Fija niveles mínimos de calidad para empresas de servicios básicos (agua, gas, electricidad, transporte, correos, telecomunicaciones y finanzas) y para las que vendan sobre todo a consumidores y tengan al menos 250 trabajadores, más de 50 millones de euros de negocio o más de 43 millones de balance. La clientela podrá pedir que la atienda una persona y no un sistema automático y recibirá la respuesta en la lengua que usó; las empresas auditarán cada año su sistema de evaluación de calidad.

Resumen generado por IA. Puede contener errores; consulta los documentos oficiales.

Título oficial

Votación del dictamen del Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.

Todas las votaciones de esta norma

2 votaciones, en orden cronológico. Cada trámite se vota por separado: un mismo grupo puede votar distinto en cada uno.

  1. Avocación al Pleno

    Sin resultado verificado340 sí · 0 no · 5 abst.
  2. · Votación decisiva

    Votación del dictamen

    Aprobado179 sí · 33 no · 138 abst.

Fuentes oficiales

¿Con qué votaciones coincides tú?

Responde a votaciones reales, sin nombres de partido, y compáralas al final con el voto de cada grupo.